Szolgáltatási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026. május 20-tól visszavonásig

Üdvözöllek a Healcode weboldalán! Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a healcode.hu címen elérhető webáruházban történő vásárlás feltételeit, valamint a Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő szerződéses kapcsolatot mind a digitális adattartalmak (e-book csomagok, applikáció hozzáférés), mind a fizikai termékek (gyógyteák) tekintetében.

Kérlek, hogy a megrendelésed véglegesítése előtt figyelmesen olvasd el az alábbi dokumentumot, mivel a vásárlás gombra való kattintással jelen ÁSZF rendelkezéseit magadra nézve kötelezőnek fogadod el.

A Szolgáltató (Eladó) adatai

Név / Cégnév: Boldizsár Mészáros (egyéni vállalkozó)
Székhely: Baka 264, 93004, Szlovákia
Nyilvántartási szám (IČO): 50874683
Adószám: SK1123268498
Adózási státusz: Alanyi adómentes (DPH / ÁFA mentes)
E-mail cím: hello@healcode.hu
Weboldal: healcode.hu
Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc. (151 O'Connor St, Ottawa, ON K2P 2M5, Kanada)

Megvásárolható termékek köre és árak

A webáruházban értékesített termékek alapvetően két kategóriába sorolhatók:

Digitális termékek és szolgáltatások: „Az Emésztés Újjáépítése 5-az-1-ben Csomag”, amely nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalmat (PDF formátumú útmutatók, receptek, kártyák) és egy zárt webes/mobil alkalmazáshoz (Tünetnapló & Összetevő-elemző app) való hozzáférést foglal magában.

Fizikai termékek: „Az Emésztés Harmóniája Tea”, amely egy 100%-ban természetes, válogatott szálas gyógynövény-keverék (100g-os kiszerelésben).

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, euróban vagy forintban (HUF) értendők. Mivel a Szolgáltató alanyi adómentes, a feltüntetett árak nem tartalmaznak hozzáadottérték-adót (DPH/ÁFA), és a számlán sem kerül ÁFA felszámításra. A fizikai termékek esetében a feltüntetett árak a szállítási költséget nem tartalmazzák, az a fizetési folyamat során, a szállítási mód kiválasztásakor adódik a végösszeghez.

A vásárlás és a szerződéskötés folyamata

A Vásárló a weboldalon kiválasztja a kívánt terméket (digitális csomag vagy tea kiszerelés), majd a „Megrendelem” vagy kosárba helyezési gombra kattint. A megrendelő felületen a Vásárló megadja a számlázási adatokat, szállítási adatokat (fizikai termék esetén), valamint az e-mail címét és telefonszámát. A fizetés a Stripe biztonságos, zárt bankkártyás fizetési rendszerén keresztül történik. A „Fizetés” gombra kattintással a Vásárló részéről a megrendelés kötelező érvényű ajánlattételnek minősül. A szerződés a Szolgáltató általi automatikus visszaigazoló e-mail kiküldésével jön létre.

Teljesítés és kézbesítés

Digitális termékek (Csomag és App)

A sikeres fizetést követően a rendszer automatikusan kiküldi a megadott e-mail címre a letölthető PDF dokumentumokat, valamint az applikáció eléréséhez szükséges belépési adatokat (vagy az egyszer használatos belépőkód igénylésének módját). A teljesítés ezzel a Szolgáltató részéről azonnal megtörténik.

Fizikai termékek (Gyógytea)

A fizikai termékek csomagolását és feladását a Szolgáltató a megrendelést követő 1-3 munkanapon belül elvégzi. A szállítás a Vásárló által választott futárszolgálattal történik. A pontos szállítási határidőket és díjakat a checkout folyamat tartalmazza. Ha a csomag sérülten érkezik, a Vásárló köteles a futárral jegyzőkönyvet felvetetni.

Elállási jog és a 30 napos önkéntes garancia

Digitális termékekre vonatkozó szabályok

A jogszabályok (így a szlovák fogyasztóvédelmi törvények és a magyar 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja) szerint a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg, a fogyasztó elveszíti a törvényes elállási jogát a letöltési link vagy hozzáférés megküldésével.

Kivételes 30 napos önkéntes elégedettségi garancia:

A Szolgáltató a törvényi előírásokon felül, saját döntése alapján 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít a digitális termékekre. Amennyiben nem vagy elégedett a tartalommal, a vásárlástól számított 30 naptári napon belül jelezheted visszatérítési igényedet a hello@healcode.hu e-mail címen. Indokolást nem kérünk. A jóváhagyást követő 14 napon belül a Stripe rendszerén keresztül visszatérítjük a teljes vételárat. A visszatérítéssel a Vásárló hozzáférése az applikációhoz megszűnik, és köteles a letöltött fájlokat véglegesen törölni.

Fizikai termékekre (Gyógytea) vonatkozó szabályok

A Vásárló a fizikai termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban (e-mailben) kell jelezni.
FONTOS KIVÉTEL (Egészségvédelmi és higiéniai okok): A vonatkozó jogszabályok értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan zárt csomagolású termékek tekintetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomagolás felbontása után nem küldhetők vissza. Mivel a gyógytea élelmiszernek/fogyasztási cikknek minősül, a védőcsomagolás (hegesztett tasak) felbontása után a 14 napos elállási jog teljesen megszűnik. Visszaküldés kizárólag bontatlan, sértetlen eredeti csomagolásban lehetséges. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

Kellékszavatosság és Termékszavatosság

A fizikai termék hibája esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet (pl. csere vagy vételár leszállítás hibás teljesítés, nem megfelelő minőség esetén).

Szerzői jogok és szellemi tulajdon

A healcode.hu weboldalon található teljes tartalom, beleértve az e-bookokat, a receptek szövegét, az útmutatókat, a grafikai elemeket, a logókat és az alkalmazás felépítését, Boldizsár Mészáros kizárólagos szellemi tulajdonát képezi.

A vásárlással a Vásárló kizárólag egyéni, magáncélú, nem kizárólagos és át nem ruházható felhasználási jogot szerez. Szigorúan tilos a digitális anyagokat harmadik félnek továbbítani, megosztani, nyilvánosan közzétenni, vagy bármilyen módon kereskedelmi vagy üzleti célra felhasználni. Minden jogosulatlan felhasználás azonnali jogi eljárást és kártérítési igényt von maga után.

Panaszkezelés és jogviták

A Szolgáltató célja, hogy minden megrendelést a legnagyobb elégedettség mellett teljesítsen. Bármilyen probléma, panasz esetén kérjük, fordulj hozzánk közvetlenül a hello@healcode.hu e-mail címen. Amennyiben a jogvita közvetlen úton nem rendezhető, a fogyasztó online vitarendezési platformhoz (ODR) vagy a Szlovák Kereskedelmi Felügyelőséghez (SOI), illetve a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.